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Die Beschwerde wurde daher als „gelöst“ gekennzeichnet. Der Spieler aus Quebec konnte nach einer Einzahlung von 20 nicht auf sein Casino-Konto zugreifen, da dies darauf hindeutete, dass sein Konto gesperrt war. Das Problem wurde nach einer Kommunikation mit dem Casino gelöst, das den Kontostatus des Spielers bestätigte und das Verbot aufhob. Das Beschwerdeteam hat die Beschwerde in seinem System als „gelöst“ markiert.
Krasse Boni im Starda Casino
Die Startseite lädt beeindruckend schnell – in meinen Tests waren es durchschnittlich nur 1,5 Sekunden, ein Wert, der zu den Spitzenreitern der Branche zählt. Starda Casino legt großen Wert auf Fairness, Spielerschutz und sichere Abläufe. Die Plattform besitzt eine gültige Glücksspiellizenz aus Curacao. Alle Spiele und Zahlungswege sind geprüft und arbeiten unter Einhaltung internationaler Standards. Vor der Auszahlung müssen eventuell aktivierte Boni umgesetzt werden.
Starda Casino Erfahrungen: Lohnen sich die 50 Freispiele ohne Einzahlung?
Gewinne aus Freispielen müssen 30-mal an den Slots umgesetzt werden. Ab einem eingezahlten Betrag von 20 Euro schreibt dir Starda 50 Freispiele gut. Wenn du mindestens 30 Euro einzahlst, bekommst du 75 Freispiele.
Nach erneuter Übermittlung der Dokumente erklärte der Casino-Mitarbeiter, dass die Zahlung innerhalb von 72 Stunden erfolgen würde, änderte sie dann jedoch auf 31 Tage. Der Spieler antwortete nicht auf unsere weiteren Anfragen, was eine weitere Untersuchung der Angelegenheit verhinderte. Die Beschwerde wurde später auf Anfrage des Spielers erneut geöffnet und der Zahlungseingang bestätigt.
Pluspunkte gibt es für die kostenlosen Demoversionen, mit denen ihr die starda casino Games erst gratis testen könnt. Zusätzlich gibt es auf der Plattform immer wieder Events, an denen ihr teilnehmen könnt. So zum Beispiel das Angebot Crash & Win, wo ihr um einen Preispool von einer Million Euro spielen könnt. Der Anbieter nimmt außerdem an der Reihe Drops & Wins teil, wo hohe Erlöse auf euch warten.